Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 18h ngày 18/8, một vụ hỏa hoạn xảy ra tại quán massage foot trên đường Trần Khát Chân (Hai Bà Trưng, Hà Nội) khiến nhiều người hốt hoảng tháo chạy ra ngoài.
Vào thời điểm trên, nhiều người phát hiện lửa, khói bùng phát tại phòng massage nằm trên tầng 2 quán massage trên đường Trần Khát Chân. Lúc này, nhân viên của quán nhanh chóng hô hoán thông báo cho mọi người đồng thời báo cơ quan chức năng sở tại.
Ngay khi nhận được tin báo, lực lượng phòng cháy chữa cháy đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường. 5 xe chữa cháy đã được huy động. Sau hơn 30 phút, đám cháy đã được dập tắt. Nguyên nhân ban đầu của vụ cháy được xác định là do chập điện.
Theo một nhân viên quán massage, thời điểm xảy ra sự việc quán đang vắng khách. Mọi người phát hiện có cháy đã nhanh chóng chạy ra ngoài an toàn.
