Theo thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra vào khoảng 9h ngày 26/2 tại chung cư Mipec Long Biên (đường Long Biên 2, phường Ngọc Lâm, quận Long Biên, Hà Nội).
Theo đó, vào thời điểm trên, ngọn lửa bắt đầu bốc lên khiến nhiều người dân của tòa nhà hoảng loạn, tháo chạy xuống sân. Theo các nhân chứng, đám khói bốc lên từ tầng 9 của sảnh B chung cư. Những người bên trong đã nghe thấy chuông báo cháy nhưng ban đầu tưởng là diễn tập. Tuy nhiên, ngay sau đó toà nhà mất điện, người dân mới tá hoả chạy ra ngoài rồi mới báo cho cơ quan chức năng.
Nhận được tin báo, Công an quận Long Biên điều một kíp xe cứu hoả gồm cả xe thang có mặt cùng lực lượng chữa cháy đến hiện trường.
Nguyên nhân ban đầu được xác định, do chập điện đã xảy ra cháy tại phòng 916, tầng 9, toà B chung cư Mipec Long Biên.
Sau khoảng 2 tiếng, đám cháy đã được khắc phục, mọi sinh hoạt của toà nhà trở lại bình thường.
Hiện tại, lực lượng chức năng đang điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy.