Theo Công an tỉnh Nghệ An, gần đây, xuất hiện trường hợp khách hàng mua vàng trên mạng xã hội nhưng nhận phải sản phẩm giả hoặc kém chất lượng. Mới đây, trên các hội nhóm mua - bán vàng đồng loạt chia sẻ câu chuyện giao dịch vàng trong nhóm trên Facebook của một tài khoản khách hàng bị lừa mua vàng giả. Do không thể mua vàng ở các cửa hàng, người này đã mua vàng trực tuyến trên Facebook.

Cụ thể, người này đã mua lại vỉ vàng nhẫn tròn trơn có trọng lượng 1 chỉ của nhãn hàng Bảo Tín Minh Châu với giá rẻ hơn thị trường 70.000 đồng/ chỉ song không nhận bất kỳ giấy tờ đảm bảo nào.
Khi người này đến bán vỉ nhẫn tại một hiệu vàng ở Bắc Ninh, chủ hiệu vàng cho biết đây là vàng giả. Thủ đoạn làm vàng rất tinh vi như làm giả tem mác, vỏ vỉ, chất liệu. Khi người mua liên hệ lại người bán thì liền bị phủi bỏ trách nhiệm.
Đại diện Công ty Vàng bạc Bảo tín Minh Châu khẳng định vỉ vàng vị khách hàng Bắc Ninh đã mua là hàng giả không phải vàng thật.
Chỉ cần gõ tìm kiếm trên mạng xã hội, sẽ thấy hàng chục diễn đàn “giá vàng, buôn bán vàng, giao lưu vàng miếng, giao lưu vàng SJC, PNJ, DOJI không qua trung gian…”. Tại đây, việc thu mua, trao đổi vàng diễn ra công khai. Giá thu mua luôn cao hơn giá vàng niêm yết tại ngân hàng, giao dịch tận nơi, số lượng vàng lớn, mỗi lần giao dịch từ vài chục triệu tới vài trăm triệu. Dù chưa thể khẳng định chất lượng vàng của các giao dịch này, song người dân cũng cần hết sức cảnh giác.
Theo chuyên gia trong lĩnh vực mua bán trang sức, người dân có nhu cầu mà không mua được vàng đã dần dần hình thành thị trường "chợ đen", buôn bán ngầm xảy ra giữa các tổ chức, cá nhân thời gian qua. Nếu đúng theo quy định, người dân chỉ được phép giao dịch ở những điểm mua bán vàng được Nhà nước cấp giấy phép mua bán vàng.
Thời gian gần đây, giá vàng liên tục tăng khiến người dân đổ xô mua tích trữ. Nhiều thời điểm trên thị trường, các cửa hàng đều khan hiếm vàng và bán ra với số lượng hạn chế. Chính vì thế, nhiều người đã tìm đến thị trường "chợ mạng" để mua bán vàng trao tay.
Mặc dù doanh nghiệp vàng uy tín đã nhiều lần cảnh báo rủi ro của hình thức đầu tư này vì khách rất dễ mua phải hàng giả hoặc kém chất lượng, nhưng nhu cầu thực tế khiến người dân vẫn tìm đến các kênh không chính thống.
Do đó, để tránh rủi ro khi mua bán vàng, khách hàng nên đến trực tiếp các cơ sở kinh doanh uy tín để được mua đúng, đủ và được kiểm tra tiền, vàng trong khi giao dịch, đặc biệt là được cấp giấy đảm bảo vàng có chữ ký, đóng dấu khi mua bán.