Tiền Phong đưa tin, ngày 11/9, Cơ quan CSĐT Công an TP.HCM cho biết đã bắt khẩn cấp bà Nguyễn Thị Tuyết Chinh (40 tuổi), chủ phòng khám Nha khoa Tuyết Chinh (quận Gò Vấp) để điều tra về hành vi gây rối trật tự công cộng.
Tại cơ quan điều tra, bà Chinh thừa nhận toàn bộ hành vi hành hung chị N.T.T.T. (31 tuổi, quê Đắk Lắk).
Theo lời khai của bà Chinh, chị T. nhiều lần quay lại phòng khám để phản ánh chất lượng dịch vụ niềng răng, gây ồn ào và ảnh hưởng đến uy tín cơ sở. Trong lúc nóng giận, bà Chinh đã không kiềm chế, dùng thanh sắt đe dọa, tấn công, đồng thời làm hỏng điện thoại và kính mắt của khách hàng.
Theo báo Lao động, qua xác minh của công an, mâu thuẫn giữa hai bên bắt đầu từ năm 2021, khi chị T. đến nha khoa Tuyết Chinh để niềng răng. Sau gần 2 năm, chị T. phát hiện răng bị nghiêng và liên hệ phòng khám. Dù ban đầu bà Chinh trấn an, tình trạng răng của chị T. vẫn ngày càng xấu đi.
Sau đó, chị T. đi khám ở một phòng khám khác và được thông báo xương răng đã bị hư hại. Mặc dù đã quay lại nha khoa Tuyết Chinh để tháo niềng, nhưng tình trạng răng vẫn không cải thiện. Chị T. nhiều lần muốn gặp trực tiếp bà Chinh để giải quyết triệt để, nhưng bà chỉ trả lời tin nhắn một cách hời hợt và không đưa ra phương án cụ thể nào.
Phía phòng khám sau đó đề xuất giải pháp cắt nướu và tẩy trắng răng miễn phí, nhưng chị T. vẫn muốn gặp bà Chinh để thống nhất phương án xử lý dứt điểm. Tuy nhiên, phòng khám lại yêu cầu chị T. phải thanh toán đầy đủ chi phí trước khi tiếp tục trao đổi.
Đến chiều ngày 3/9, chị T. cùng bạn đến phòng khám để chờ gặp bà Chinh. Khi hai bên gặp nhau, lời qua tiếng lại đã xảy ra. Bà Chinh liên tục vu cáo chị T. lừa đảo, sau đó chửi bới và hành hung chị, đúng như những gì đoạn video lan truyền trên mạng xã hội đã ghi lại.
Hiện, công an đang trưng cầu giám định thương tích của chị T. và thiệt hại tài sản để củng cố hồ sơ, xử lý vụ án theo quy định của pháp luật.
