Ngày 27/2, thông tin từ Cục Cảnh sát giao thông (Bộ Công an), từ ngày 1/3/2025, ngành công an bắt đầu tiếp nhận việc cấp, đổi bằng lái xe. Người dân khi có nhu cầu đổi, cấp lại bằng lái xe sẽ thực hiện theo 2 cách là trực tiếp và trực tuyến.

Với hình thức trực tiếp, công dân chuẩn bị hồ sơ bao gồm: Đề nghị đổi hoặc cấp lại GPLX theo mẫu quy định; giấy khám sức khỏe của người lái xe do cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đủ tiêu chuẩn cấp (trừ người có bằng lái hạng A1, A, B1); bản sao hoặc bản sao điện tử được chứng thực của GPLX, căn cước công dân; hộ chiếu còn thời hạn sử dụng (đối với người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài).
Trường hợp giấy phép lái xe được tích hợp 2 hạng mà người dân đang trong thời gian bị tước quyền sử dụng bằng lái của một hạng thì nộp quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ để được đổi hạng còn lại.
Nếu người dân có nhu cầu đổi giấy phép lái xe xuống hạng thấp hơn thì phải khai rõ tại đơn đề nghị đổi hoặc cấp lại giấy phép lái xe và chịu trách nhiệm về nội dung kê khai.
Khi đổi, cấp lại giấy phép lái xe trực tiếp thì người dân đến trụ sở công an xã, phường, thị trấn nơi được bố trí điểm tiếp nhận hồ sơ hoặc phòng cảnh sát giao thông công an tỉnh, thành phố. Mỗi lần đổi, cấp lại giấy phép lái xe, người dân sẽ phải nộp 135.000 đồng tiền phí (theo thông tư 37/2023 của Bộ Tài chính).
Sau 5 ngày kể từ ngày được tiếp nhận hồ sơ, người dân sẽ nhận được kết quả. Thông tin giấy phép lái xe được cập nhật trên VNeID và trang tra cứu thông tin giấy phép lái xe của Cục Cảnh sát giao thông sau 3 ngày tiếp nhận hồ sơ.
Đối với hình thức nộp hồ sơ trực tuyến, người dân truy cập vào Cổng dịch vụ công quốc gia, sau đó chọn dịch vụ "Đổi giấy phép lái xe". Tại đây bấm chọn cơ quan tiếp nhận, lý do đổi bằng lái rồi tra cứu thông tin giấy phép lái xe đã cấp thông qua số của giấy phép.
Người dân kiểm tra thông tin cá nhân và giấy phép lái xe rồi tra cứu thông tin sức khỏe đã khám bằng mã giấy khám sức khỏe hoặc số căn cước công dân, sau đó xem chi tiết sức khỏe, xem hướng dẫn và tải ảnh chân dung.
Tiếp đó, người dân đính kèm thành phần hồ sơ theo hướng dẫn, kiểm tra lại thông tin liên hệ; cam kết thông tin và nhấn tiếp tục. Sau đó, người dân tiến hành lựa chọn hình thức nhận kết quả, kiểm tra thông tin người nhận và nhập địa chỉ nhận kết quả. Cuối cùng, người dân nhấn chọn "Nộp hồ sơ" và có thể xem lại thông tin sau khi nộp hồ sơ thành công.
Sau khi nộp hồ sơ, người dân đã đăng ký thành công sẽ chờ cơ quan có thẩm quyền phê duyệt và hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu sai sót hoặc thiếu thông tin cần bổ sung). Với hình thức cấp đổi bằng lái xe qua dịch vụ công trực tuyến, lệ phí là 115.000 đồng/lần cấp (theo Thông tư 63/2023 của Bộ Tài chính).
Theo đó, thời gian trả kết quả và hiển thị thông tin lên VNeID sẽ tương đương với làm thủ tục trực tiếp. Kết quả cấp đổi giấy phép lái xe được trả thông qua dịch vụ bưu chính theo yêu cầu.