Thời gian vừa qua, trên mạng xã hội có thông tin người lớn tuổi, người tàn tật gặp khó khăn trong việc nhận lương hưu và trợ cấp bảo hiểm xã hội qua tài khoản. Nguyên nhân do từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản phải thực hiện cập nhật dữ liệu sinh trắc học và dùng điện thoại chính chủ mới được rút tiền qua thẻ ngân hàng.
Để giải quyết vấn đề này, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã có văn bản gửi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, đề nghị hỗ trợ người hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, trợ cấp thất nghiệp qua tài khoản cá nhân thực hiện đối chiếu, cập nhật thông tin sinh trắc học.
Theo đó, để đảm bảo quyền lợi và tạo điều kiện thuận lợi cho người hưởng chế độ, cơ quan này đề nghị Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chỉ đạo các ngân hàng thương mại sớm thực hiện việc tích hợp triển khai dịch vụ xác thực qua ứng dụng VneID.
Ngoài ra, các ngân hàng cần phối hợp hỗ trợ người hưởng các chế độ qua tài khoản cá nhân, đặc biệt là người hưởng lương hưu, trợ cấp hàng tháng, thực hiện đối chiếu, cập nhật thông tin sinh trắc học để giao dịch thuận lợi, không bị gián đoạn.
Bảo hiểm xã hội Việt Nam cũng dự định đẩy mạnh truyền thông để người hưởng chế độ biết được những quy định về sinh trắc học của các hệ thống ngân hàng. Theo thống kê, cả nước có gần 2,5 triệu người hưởng lương hưu, trợ cấp hàng tháng qua tài khoản và khoảng 800.000 người nhận bằng tiền mặt.
Hiện nay, cơ quan Bảo hiểm xã hội đang tiến hành chi trả lương hưu và trợ cấp hàng tháng qua 2 hình thức chính là tài khoản ngân hàng cá nhân (ATM) và tiền mặt. Trong đó, đối với hình thức chi trả tiền mặt, Bảo hiểm xã hội Việt Nam ký hợp đồng ủy quyền cho Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam thực hiện tại các điểm chi trả. Với người già yếu, cô đơn, ốm đau, bệnh tật không có khả năng đi đến điểm chi tiền, cơ quan thực hiện nhiệm vụ chi trả phải đưa đến tận nhà.
Tại khu vực đô thị, đến hết năm 2024 có khoảng 80% số người hưởng nhận các chế độ qua tài khoản cá nhân. Việc thực hiện chi chế độ bảo hiểm xã hội hằng tháng qua tài khoản cá nhân trên toàn quốc có sự phát triển vượt bậc, từ 40% (tháng 3/2024) lên 77,7% (tính đến ngày 30/12/2024).
Nhiều địa phương đã đạt tỷ lệ người hưởng nhận các chế độ bảo hiểm xã hội hàng tháng qua tài khoản cá nhân cao như: Hà Nam (99,99%), Hà Tĩnh (99,5%), Hà Nội (99,2%), Hải Phòng (98,6%), Hưng Yên (97,1%)...
