Khoang Xanh Suối Tiên được công nhận là Khu du lịch cấp thành phố

Ghi nhận xứng đáng cho một mô hình đầu tư bài bản

Theo Quyết định số 1664/QĐ-UBND do UBND TP. Hà Nội ban hành ngày 11/4/2019, Khoang Xanh Suối Tiên chính thức được công nhận là Khu du lịch cấp thành phố, một trong số ít điểm đến tại Hà Nội đạt được danh hiệu này. Đây không chỉ là kết quả của cảnh quan tự nhiên phong phú, mà còn thể hiện rõ sự đầu tư nghiêm túc về hạ tầng, dịch vụ, công nghệ quản lý và khả năng phục vụ du khách quy mô lớn của địa điểm này.

Đại diện khu du lịch cho biết: “Chúng tôi không ngừng hoàn thiện cả về cảnh quan lẫn quy trình vận hành, nhằm phục vụ ngày càng chuyên nghiệp hơn cho khách đoàn, khách gia đình và đặc biệt là nhóm khách trẻ tìm kiếm trải nghiệm xanh – hiện đại”.

Hài hòa giữa du lịch sinh thái và hiện đại hóa dịch vụ

Nằm trong vùng đệm Vườn quốc gia Ba Vì, Khoang Xanh Suối Tiên nổi bật với không gian suối, thác, rừng tự nhiên cùng nhiều dịch vụ đặc trưng như: Tắm khoáng nóng, ngâm bùn khoáng trong hệ thống nhà kính hiện đại hay trải nghiệm Động tuyết – nhà băng mô phỏng mùa đông Bắc Âu; Công viên nước, hồ tạo sóng, các trò chơi cảm giác mạnh ngoài trời. Bên cạnh đó, còn có thung lũng khủng long, Vương quốc cá sấu, phim 10D, chèo thuyền...

Đặc biệt, khu du lịch đã ứng dụng công nghệ thông tin vào toàn bộ quy trình vận hành, từ quản lý dịch vụ, điều phối nhân viên đến bán vé và quảng bá.

Đẩy mạnh công nghệ để tăng trải nghiệm khách hàng

Trong 3 năm gần đây, Khoang Xanh Suối Tiên đã đầu tư mạnh vào hệ thống đặt vé online tích hợp website chính thức giúp khách hàng dễ dàng tra cứu giá, chọn gói dịch vụ, thanh toán trực tuyến và nhận mã QR vào cổng; Tích hợp chatbot tư vấn tự động qua Zalo, Fanpage, Website để tư vấn 24/7, rút ngắn thời gian phản hồi từ vài giờ xuống còn vài phút; Hệ thống đánh giá và khảo sát hài lòng ngay sau khi ra cổng giúp cải tiến dịch vụ tức thì.

Ứng dụng công nghệ không chỉ tạo thuận tiện cho du khách mà còn giúp ban quản lý nắm bắt hành vi, nhu cầu theo mùa, theo nhóm khách, theo độ tuổi, từ đó điều chỉnh dịch vụ linh hoạt.

Thu hút khách đoàn, tổ chức, doanh nghiệp

Việc được công nhận là Khu du lịch cấp thành phố cũng là “tấm hộ chiếu pháp lý” để Khoang Xanh Suối Tiên thu hút khách đoàn lớn, các công ty tổ chức team building, hội nghị, tour học sinh,hoạt động ngoại khóa.

Với sức chứa lớn, nhiều khu vực tổ chức tiệc ngoài trời, hội trường có quy mô từ 200–500 khách. Phòng nghỉ hiện đại, biệt thự, bungalow phù hợp đoàn gia đình, doanh nghiệp. Ngoài ra, khu du lịch còn áp dụng chính sách giá ưu đãi theo số lượng, tour trọn gói linh hoạt. Đồng thời liên kết với nhiều đối tác lữ hành và xe đưa đón trọn gói từ Hà Nội.

Khu du lịch hiện đại hóa trong thiên nhiên, sẵn sàng vươn xa

Sự kiện Khoang Xanh Suối Tiên được công nhận là Khu du lịch cấp thành phố là bước ngoặt quan trọng, không chỉ khẳng định chất lượng cảnh quan và dịch vụ, mà còn phản ánh đúng xu hướng phát triển du lịch kết hợp công nghệ hóa, hiện đại hóa tại Việt Nam.

Trong tương lai, Khoang Xanh Suối Tiên hứa hẹn sẽ tiếp tục là lựa chọn hàng đầu của du khách trong và ngoài nước khi tìm kiếm trải nghiệm xanh – dịch vụ chuyên nghiệp – tiện ích số hóa đầy đủ.