Theo thông tin ban đầu, vụ hỏa hoạn xảy ra vào khoảng 17h chiều ngày 27/4 tại quán Nét Huế có địa chỉ tại 34-36 phố Thái Hà, phường Trung Liệt, quận Đống Đa (TP.Hà Nội). Người dân khi phát hiện khỏi, lửa đã báo sự việc đến lực lượng chức năng.
Tại hiện trường, ngọn lửa bất ngờ bùng phát, cột khói trắng bốc lên. Chỉ ít phút sau, khói đen bắt đầu bốc lên ngùn ngụt cao hàng chục mét khiến nhiều người kinh hãi.
Ngay khi tiếp nhận tin báo, Đội Cảnh sát PCCC và CNCH Công an quận Đống Đa phối hợp với Công an phường Trung Liệt huy động các xe chữa cháy và hàng chục cán bộ, chiến sỹ khẩn trương có mặt tại hiện trường, tổ chức dập lửa.
Vụ hỏa hoạn diễn ra đúng giờ tan tầm nên đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của người tham gia giao thông khiến đoạn đường nhanh chóng bị ùn tắc cục bộ.
Đến khoảng 18h cùng ngày, đám cháy cơ bản được khống chế. Công an quận Đống Đa đang tiếp tục xử lý đám cháy, chống tái cháy và điều tra nguyên nhân vụ việc.