Galaxy Ford bị hỏng màn hình chỉ sau hai ngày sử dụng

Theo Marques Brownlee (YouTuber người Mỹ sở hữu Galaxy Fold), nguyên nhân của việc này là do anh đã lột lớp bảo vệ màn hình trên máy. Chiếc hộp đựng sản phẩm này không có cảnh báo về việc này.

Một người dùng khác lại cho biết trên hộp của Galaxy Fold sẽ có dòng cảnh báo người dùng không bóc lớp bảo vệ này, tiếc là hộp những chiếc đưa cho các Reviewer không có. Chiếc hộp in dòng cảnh báo được cho là xuất phát từ nhà mạng T-mobile.

Trả lời The Verge (mạng truyền thông và tin tức công nghệ của Mỹ), Samsung cho biết sẽ tiến hành thu hồi để điều tra những chiếc máy bị hỏng màn hình. Ngoài ra, hãng cũng nói thêm việc gỡ miếng bảo vệ có thể gây hư hại màn hình và khuyến cáo người dùng không nên làm điều này. Thông tin này sẽ được cảnh báo rõ hơn trong những chiếc hộp Galaxy Fold được bán ra sắp tới vào ngày 26/4. 

Mặc dù vậy người tiêu dùng vẫn cảm thấy lo lắng vì thời gian sản phẩm được bán ra đã rất gần. Dự kiến số lượng smartphone Galaxy Ford được bán ra sẽ là 1.000 chiếc.