Ngày 29/2, đại diện hãng hàng không Jetstar Pacific xác nhận, 1 nhân viên mặt đất của hãng này đã bị 1 nữ hành khách tấn công dẫn đến bị thương.
Theo thông tin ban đầu, sự việc diễn ra vào ngày 29/2 tại Cảng HKQT Tân Sơn Nhất. Theo đó, nữ hành khách P.X.N. có chuyến bay từ TP.HCM - Hà Nội của Hãng Jetstar Pacific số hiệu BL572.
Quy định của hãng là mỗi hành khách chỉ được mang 7kg hành lý xách tay. Tuy nhiên, hành khách này đã mang hành lý: 1 balô xanh, 1 thùng cactông, 1 túi đeo nhỏ màu hồng, tổng cộng 9,2 ký, vượt 2,5 ký so với quy định.
Khi bị nhân viên kiểm tra hành lý quá cân, nữ hành khách này đã lao vào mắng chửi, cắn vào tay của nhân viên hàng không.
Nhân viên an ninh sau đó đã có mặt lập biên bản vụ việc và báo cơ quan chức năng. Cảng vụ hàng không miền Nam đã ra quyết định xử phạt nữ hành khách này 7.5 triệu đồng.