Ngày 12/4, Công an tỉnh Quảng Nam thông tin, trước đó, khoảng 19h ngày 11/4, ngay sau khi tiếp nhận tin báo của người dân liên quan video clip bạo hành trẻ em tại xã Quế Mỹ, Công an xã Quế Mỹ đã khẩn trương triển khai lực lượng đến hiện trường, đồng thời báo cáo Giám đốc Công an tỉnh và thông báo đến các đơn vị nghiệp vụ liên quan thuộc Công an tỉnh.

Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Giám đốc Công an tỉnh, Văn phòng cơ quan CSĐT đã phối hợp các đơn vị nghiệp vụ, Công an xã Quế Mỹ tổ chức khám nghiệm hiện trường (phòng học của nhóm trẻ); tạm giữ, niêm phong 1 thẻ nhớ camera, 1 thanh nhựa và các đồ vật liên quan. Đồng thời, đưa cháu N.P.Đ.K đến bệnh để kiểm tra, xác định các tổn thương, hiện cháu bé đang nhập viện để tiếp tục theo dõi.
Ngay trong đêm ngày 11/4, Công an xã Quế Mỹ đã gọi, mời làm việc với bà N. N. U. L (SN 1995), chủ nhóm trẻ tư thục và cũng là người thực hiện hành vi bạo hành với các cháu trong video clip.
Qua điều tra xác định, khoảng 11h55 ngày 11/4, tại nhóm trẻ tư thục C.C thuộc xã Quế Mỹ, huyện Quế Sơn, do bà L làm chủ cơ sở. Bà L trong lúc trông trẻ đi ngủ đã có hành vi đánh cháu 2 cháu bé và buông lời đe dọa để các cháu ngừng khóc, đi ngủ. Sự việc trên đã được camera trong lớp học của nhóm trẻ ghi lại, đến khoảng 18h30 cùng ngày, phụ huynh của một cháu bé đã đăng tải lên mạng xã hội Facebook và trình báo cơ quan Công an.
Hiện nay trên mạng xã hội đang lan truyền nhiều thông tin chưa chính xác liên quan đến vụ việc. Cơ quan Công an khuyến cáo người dân cần tỉnh táo, tiếp cận thông tin chính thống, không đăng tải, chia sẻ tin sai sự thật, thông tin kích động bạo lực, gây mất an ninh, trật tự; tuyệt đối không chia sẻ, lan truyền thông tin thiếu kiểm chứng khi chưa có kết luận từ các cơ quan chức năng để tránh ảnh hưởng đến quá trình điều tra cũng như tình hình an ninh trật tự địa phương. Những tập thể, cá nhân cố tình vi phạm, tùy theo tính chất, mức độ sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.