Ngày 28/11, bà N.T.N (ngụ xã Bình Nguyên, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam) gửi đơn khởi kiện đến TAND TP.Huế để yêu cầu Công ty TNHH một thành viên xổ số kiến thiết tỉnh Thừa Thiên - Huế trả thưởng giải đặc biệt trị giá 2 tỷ đồng.
Được biết, ngày 14/10, bà N. có mua 2 tờ xổ số truyền thống của Công ty TNHH một thành viên xổ số kiến thiết tỉnh Thừa Thiên - Huế phát hành mang ký hiệu H83-24 (10.000 đồng/vé), gồm một tờ mang số dự thưởng 386552 (F), tờ vé còn lại mang số 486552 (F). Trong kỳ quay mở thưởng cùng ngày, tờ vé số 386552 (F) trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng, tờ còn lại trúng giải phụ đặc biệt trị giá 50 triệu đồng.
Do sơ xuất đi đường gặp trời mưa nên 2 tờ vé số này bị ướt và dính lại với nhau. Sau khi tách rời 2 tờ vé số ra và sấy khô, ngày 15/10, bà N. mang vé đi nhận thưởng.
Tuy nhiên, Công ty TNHH một thành viên xổ số kiến thiết tỉnh Thừa Thiên - Huế cho rằng phải có giám định của công an, nếu đúng sẽ chi trả giải thưởng.Vì vậy, bà N. cùng phía công ty đến công an để làm giám định.
Tiền giám định 2 tờ vé số hết 12 triệu đồng do bà N. chi trả được phía công an giải thích rằng do phía khách hàng yêu cầu. Sau đó, công ty gọi thông báo trúng được một tờ giải phụ đặc biệt, còn tờ đặc biệt thì không.
Ngày 13/11, bà N. đến làm việc với Công ty TNHH một thành viên xổ số kiến thiết tỉnh Thừa Thiên - Huế, yêu cầu công ty cung cấp kết luận giám định của cơ quan công an về tờ vé số trúng giải đặc biệt và trả lời thấu đáo vì sao không trả thưởng.
Ngày 14/11, Công ty có bản trả lời gửi bà N. nhưng không đề cập đến kết luận giám định. Đồng thời, khẳng định chỉ đồng ý trả thưởng cho tờ vé số trúng giải phụ đặc biệt vì bị rách nhưng vẫn xác định được hình dạng ban đầu.
Riêng tờ vé số trúng giải đặc biệt không được trả thưởng do đã bị co lại, biến dạng một phần và rách rời góc bên phải dưới dãy số, mất chân chữ số hàng đơn vị (phần rách rời đã không còn), không đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu, vị trí rách rời ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng.
Bên cạnh đó, công ty viện dẫn khoản 1 Điều 31 Thông tư 75/2013 của Bộ Tài chính về việc vé xổ số lĩnh thưởng phải còn nguyên hình, nguyên khổ, không rách rời. Bà N. cho biết trong tờ vé số trúng giải đặc biệt còn có dãy số phụ với cỡ chữ nhỏ hơn, nó còn nguyên vẹn nhưng vì sao công ty không căn cứ vào đó để trả thưởng.
Theo Khoản 1 Điều 31 Thông tư 75/2013/TT-BTC: Điều kiện vé xổ số lĩnh thưởng phải còn nguyên hình, nguyên khổ, không rách rời, không chắp vá, không tẩy xoá, không sửa chữa và còn trong thời hạn lĩnh thưởng theo quy định.
Trường hợp do các nguyên nhân khách quan, vé xổ số trúng thưởng bị rách rời nhưng vẫn còn đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu, tính xác thực của tờ vé, vé không thuộc đối tượng nghi ngờ gian lận, vị trí rách rời không ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng thì công ty xổ số kiến thiết tổ chức thẩm tra xác minh và quyết định việc trả thưởng hay từ chối trả thưởng cho khách hàng. Thẩm quyền quyết định là Chủ tịch, Tổng giám đốc (Giám đốc) công ty xổ số kiến thiết được quy định cụ thể tại Thể lệ tham gia dự thưởng xổ số quy định tại Điều 8 Thông tư này.
