Theo thông tin ban đầu, vụ tai nạn xảy ra vào khoảng 19h44 ngày 13/7, tại Km 20+715 khu gian Thường Tín, khu vực Chợ Tía qua địa bàn xã Quất Động, huyện Thường Tín (Hà Nội).
Vào thời điểm trên, một phụ nữ và một trẻ em xuống khỏi xe buýt, đi ra phía đường tàu đúng lúc tàu hỏa SE8 đầu máy 968 chạy hướng Sài Sòn- Hà Nội chạy tới, nên bị tàu hỏa va chạm dẫn tới cả hai nạn nhân tử vong.
Ngay sau khi xảy ra vụ TNGT, ngành chức năng của huyện Thường Tín có mặt khám nghiệm hiện trường, điều tra nguyên nhân vụ việc.
Nạn nhân được xác định là chị Nguyễn Thị Hồng Q. (SN 1990, ở quận Nam Từ Liêm, Hà Nội) và con trai là bé N. (khoảng 3 tuổi).
Hiện vụ việc đang được cơ quan CSĐT Công an huyện Thường Tín thụ lý giải quyết.