Lập hóa đơn điện tử bị sai thông tin, xử lý như thế nào?

Đối với hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, nếu chỉ sai sót về tên, địa chỉ và số tiền bằng chữ thì doanh nghiệp có được phép áp dụng hình thức gửi Mẫu số 04/SS-HĐĐT để thông báo sai sót hay bắt buộc phải lập hóa đơn thay thế? 

Hiện nay, doanh nghiệp chúng tôi gặp trường hợp khách hàng lẻ (người tiêu dùng) chỉ cung cấp thông tin tên và địa chỉ, từ chối hoặc không cung cấp số định danh cá nhân. 

Vậy trường hợp hóa đơn điện tử chỉ thể hiện tên và địa chỉ của người mua (không có số định danh cá nhân) thì hóa đơn đó có hợp lệ và hợp pháp hay không? Doanh nghiệp bắt buộc phải ghi cụm từ “Bán cho người tiêu dùng” lên hóa đơn đối với trường hợp khách hàng thiếu thông tin số định danh cá nhân, hay có thể linh động ghi nhận thông tin tên, địa chỉ thực tế mà khách hàng đã cung cấp? 

Một vấn đề khác, doanh nghiệp chúng tôi có phát sinh một số hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền bị sai sót các thông tin bao gồm: tên người mua, địa chỉ người mua và số tiền bằng chữ. Các thông tin quan trọng khác như mã số thuế, số tiền bằng số, thuế suất, tiền thuế vẫn hoàn toàn chính xác. 

Vậy, đối với hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, nếu chỉ sai sót về tên, địa chỉ và số tiền bằng chữ thì doanh nghiệp có được phép áp dụng hình thức gửi Mẫu số 04/SS-HĐĐT để thông báo sai sót hay bắt buộc phải lập hóa đơn thay thế? 

Thuế Cơ sở 1 tỉnh Tuyên Quang có ý kiến như sau:

1. Thông tin người mua là khách lẻ (người tiêu dùng) ghi trên trên hóa đơn điện tử.
Căn cứ vào điểm b khoản 4 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định số 254/2026/NĐ-CP ngày 30 tháng 6 năm 2026 của Chính phủ.

“Trường hợp người mua là người tiêu dùng cung cấp tên, địa chỉ, số định danh cả nhân thì trên hóa đơn phải thể hiện tên, địa chỉ, số định danh cá nhân (đối với người mua là người nước ngoài cung cấp thông tin để lập hóa đơn thì thông tin về địa chỉ, số định danh cá nhân có thể được thay thế bằng thông tin về số hộ chiếu hoặc giấy tờ xuất nhập cảnh và quốc tịch của khách hàng); trường hợp người mua không cung cấp tên, địa chỉ, số định danh cả nhân thì trên hỏa đơn thể hiện rõ “Bán cho người tiêu dùng". Một số trường hợp bản hàng hóa, cung cấp dịch vụ đặc thù cho người tiêu dùng là cả nhân quy định tại điểm 9 Phụ lục này thì trên hóa đơn không phải thể hiện tên, địa chỉ, số định danh cá nhân của người mua.

Hóa đơn không có thông tin người mua hoặc hóa đơn xuất cho người tiêu dùng thì không có giá trị để tổ chức kinh tế, cơ quan, tổ chức khác, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh sử dụng vào mục đích hạch toán chi phí hoặc quyết toán thuế theo quy định pháp luật về thuế.";

Vì vậy, khi thực hiện lập hóa đơn điện tử giao cho người mua là khách lẻ (người tiêu dùng), doanh nghiệp căn cứ thông tin người mua đã cung cấp để lập hóa đơn điện tử như sau:

Trường hợp người mua là khách lẻ (người tiêu dùng) cung cấp đủ thông tin theo quy định tại điểm b khoản 4 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định số 254/2026/NĐ-CP ngày 30 tháng 6 năm 2026 của Chính phủ thì trên hóa đơn điện tử doanh nghiệp lập thể hiện đầy đủ thông tin người mua, gồm: Tên, địa chỉ, số định danh cá nhân.

Trường hợp người mua là khách lẻ (người tiêu dùng) không cung cấp đủ thông tin theo quy định tại điểm b khoản 4 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định số 254/2026/NĐ-CP ngày 30 tháng 6 năm 2026 thì trên hóa đơn điện tử Doanh nghiệp thể hiện rõ “Bán cho người tiêu dùng".

2. Hóa điện tử đã đã lập sai là hóa đơn điện tử từ máy tính tiền.

Căn cứ quy định tại điểm c khoản 1 Điều 10 Thông tư số 91/2026/TT-BTC ngày 30 tháng 6 năm 2026 của Bộ Tài chính về xử lý hóa đơn điện tử đã lập sai đổi với hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền:

“Trường hợp hóa đơn điện tử đã lập sai là hóa đơn điện tử từ máy tính tiền hoặc hóa đơn điện tử bán hàng hóa là tài sản thuộc diện phải đăng ký quyền sở hữu, sử dụng tài sản thì người bán lập hóa đơn thay thế cho hóa đơn đã lập sai..."

Vì vậy, đối với hóa đơn là hóa đơn điện tử từ máy tính tiền doanh nghiệp đã lập sai thì doanh nghiệp lập hóa đơn thay thế cho hóa đơn đã lập sai.

Hải My