Kết quả tìm kiếm cho từ khóa : VNI

Sau khi khách hàng tiến hành khiếu nại thì phải 3 tháng sau, đại diện VNI mới chính thức cùng khách hàng tiến hành thẩm định nhưng vẫn chưa chốt được phương án xử lý.

Đã gần hai tháng trôi qua kể từ ngày khách hàng xảy ra tai nạn nhưng đến nay, Tổng công ty cổ phần bảo hiểm hàng không VNI và khách hàng vẫn chưa thống nhất được phương án sửa chữa khiến khách hàng rơi vào cảnh “khóc dở, mếu dở” sau khi gặp sự cố.

Mua bảo hiểm là mua sự yên tâm, mua sự an toàn trong việc kiểm soát tài chính. Nhưng trong trường hợp cụ thể của anh Trung, không những thiệt hại về tài chính mà anh còn phải hứng chịu những phiền toái và khó chịu do Bảo hiểm Hàng không (VNI) mang lại.

"Chúng tôi có những đơn vị mà người ta có thể sửa chữa được với chi phí rẻ hơn chính hãng. Họ cam kết về bảo hành, về chất lượng, dịch vụ cũng như phụ tùng sửa chữa…", đại diện Tổng công ty Cổ phần bảo hiểm Hàng Không (VNI) cho biết.

“Tôi nhiều lần liên lạc với bảo hiểm nhưng họ luôn viện cớ trì hoãn chưa thanh toán. Lúc thì bảo trình cấp trên, khi thì do thiếu ảnh nên chưa làm được... dù đó không phải việc của tôi. Họ làm việc như vậy khác gì lừa dối khách hàng?", anh Trung bức xúc.